ダイナブログ

さて、本日サポセンに電話してみましたが、現状は一応動いている為、そこでゴネられるかと思ったけど大丈夫でしたね。ちなみに前回の修理時との対応の違いは、現在の本体を修理するか、もしくは整備された？新しい本体との交換の2択を迫られたことです。

しかし「整備された新しい本体」ってのがまた回りくどい言い方なので、「要は修理上がり品ってことですか？」って聞いてみたら、「ちゃんと未使用の物ですから大丈夫です」とのこと。更に、「じゃあそれはHDMI端子付きの物とかになるの？」との質問には、「お客様のお手持ちの本体と同じ物になります」との答え。うーん、どうなんだろ。

それと、「交換の際には新しいシリアル番号になります」という話があったので、「交換した場合はそこから3年保証になるんですか？」って聞いたら、「そちらの保証の方は、お客様が購入なさった時から3年間というのは変わりません」との話。要するに修理交換のレスポンスを上げる為の策なんでしょうかね。

とりあえずそっちの方が帰って来るのは早そうだし、もしかしたらロットが新しくなってるかも…と期待して、少々悩んだが交換して貰うことにした。実は修理の方がいいのかな？とも考えたけどね。現状光学ドライブとかは問題無いから。でもどっちにしてもまたそのうち壊れるだろうし、その頃には3年保証外になってると思うので、さすがに次は買い替えになるからいいかなと。

ちなみに前回の修理は去年の7月でしたね。完全にMSタイマー発動って感じだ（苦笑）。明日日通が引き取りに来るんで、10日くらい福島に出張ですわ。まあお盆で色々用事あるからいいけどさ。やれやれだぜ…。